Envíos y devoluciones

Plazos de entrega:

Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 2 a 7 días hábiles luego de confirmar el pago.
En RM de 24 a 48 hrs hábiles, para REGIONES hasta 5 días hábiles y algunas zonas extremas hasta 12 días hábiles según empresa de envíos BLUEXPRESS.
El envío no es reembolsable.
El valor del envío se paga junto con el pedido, no se debe cancelar ningún pago extra al recibir el paquete.
Snauz se exime de responsabilidad por envíos de mensajería perdidos, robados o retrasados.
Todos los pedidos se envían desde Santiago de Chile.

Seguimiento de Envíos:

Al momento de procesada la compra, se envía un número de seguimiento de pedido, el cual permite monitorear el estado del pedido en tiempo real.

Política de cambios y devoluciones:

Cada compra tiene un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto para hacer válido el cambio, ya sea por talla u otra prenda, siempre y cuando esté sin uso y con sus respectivas etiquetas.
Si es que el nuevo producto es de mayor valor, se debe pagar la diferencia.
Todo envío por cambio de prenda o devolución corre por cuenta del cliente.
No realizamos reembolsos de dinero a menos que presente falla de fabrica y esté dentro del plazo legal 6 meses. Este reembolso demora hasta 10 días hábiles en efectuarse desde que se devuelve el producto.

Productos en "SALE":

Productos con descuentos o ventas finales no tienen cambio ni devolución, sin excepción.